Когда отключал пакет услуг, доставшийся мне «в наследство» от жилицы, столкнулся с прекрасным: расторгаешь вот ты договор в середине месяца, за прошлый месяц оплачено полностью, а за кусок текущего - счет придет, очевидно, только в конце месяца. Но после расторжения ты уже не можешь оплатить этот счет по интернету. Ни через сайт ростелекома, ни просто через банк-клиент, указав абонентский номер. Ни даже во время личного визита в банк! И единственный способ погасить задолженность - ехать к Ростелекому в офис!

Ну и да, пакет «еле-еле работающий интернет + базовый набор кабельных каналов» стоил у них 1000 рублей в месяц (я это в шоке выяснил, когда мне пришел счет). С таким обслуживанием, такой техподдержкой и таким ВСЕМ, я удивляюсь людям, которые при нынешнем разнообразии провайдеров, ухитряются в спальных районах ВОТ ЭТО себе подключать. Не где-то, где и выбора другого нет (в деревне; или наоборот - в центре города, в исторической малоэтажной застройке), а там, где провайдеров - как грязи! На любой вкус и за копейки!

Lance, да, цены у них это отдельная магия, надо было тебе эту тетеху саму заставить отключать все что наподключала.
А меня убило что они по электронной почте не могут заявление с документами принять.

Илар, эта тетка - отдельная история, оставленный мне в подарок Ростелеком там самое меньшее из зол (это ж родители сдавали ей квартиру, и они весьма своеобразно подходили к этому вопросу). Договор еще и на мое имя был заключен. Естественно, я ничего не подписывал и в глаза не видел, но кого в Ростелекоме это волнует.

Да какая уж электронная почта, им до таких нанотехнологий еще лет сто.

о, у нас тоже есть такой чудо-провайдер. Я пока расторгла с ними договор - чуть всех не поубивала. Это была эпичная история.

Илар,
Ростелеком это зло!!!

Вот у нас только Ростелеком и без вариантов((( Старый фонд, малоэтажная застройка. Капец!